今年夏天，我们调查了树木学家和设计师，了解他们在购买没有无法纠正的根部缺陷的树木时遇到的问题。我们在这个博客上发表了调查结果．

回顾一下:苗圃生长的树，尤其是那些在容器里的树，可以有根缺陷例如，缠绕、盘旋和潜水的根会导致树木健康问题或在树木的生命后期不稳定。因为问题发生在几个月或几年后，因果关系需要一个有经验的眼睛来发现和预防。我们今年夏天的调查显示，虽然许多客户希望购买没有缺陷根部的树木，但预算和时间表的现实可能会迫使他们接受并种植正在种植和销售的任何树木。

在发表了第一次调查的结果后，我们想通过听取托儿所行业的意见，从其他角度探讨这个问题。与第一次调查一样，我们让受访者匿名，以便他们可以自由发言。但是如何覆盖到北美所有的树木苗圃和种植者呢?

我们决定从回答第一次调查的园艺师和设计师提到的首选供应商开始，再加上我们的一些个人联系，总共约75个苗圃。我们还在领英和景观建筑论坛Land8上发布了与城市林业专业人士的调查链接。尽管如此，我们最终还是从苗圃行业获得了23名受访者的小样本量。

这种缺乏回应本身就说明了一个问题:种植者和他们的客户之间缺乏联系和沟通，导致客户需求和产品质量之间不匹配。尽管如此，我们仍然感谢那些做出回应的人，并将在下面分析这些回应。

谁回答?

受访者分布在美国各地，还有一名来自不列颠哥伦比亚省。大多数种植者都在生产各种大小的集装箱库存，尽管大约一半的种植者也生产球状和麻袋状的树木。一个苗圃只在高卡尺种植袋系统中种植树木。

方法

当被问到:“你是否曾经做过以下任何一项来帮助树木获得更高质量的根系?”，” nearly 40% said they have collaborated with an arborist or other tree professional during the growing process. Just over 20% were using alternative production methods such asRPM．通过Skype或其他方式提供远程物理检查，或使用景观设计师发送的根规范也是提到的其他方法。

在这个问题中，允许有多个答案，因此一些受访者使用了不止一种方法来提供具有更高质量根系的树木。一位受访者写道:“我们在集装箱和现场生产中都选择了正确的高度……”这表明他们意识到了这一点相关埋藏的根冠与环状根增殖之间。

客户的意见

种植者认为，可获得性是苗圃客户最常见的抱怨，其次是成本。根系质量在投诉名单中排名很靠后。然而，这可能是因为我们调查的许多苗圃都在采取措施生产更好的树木——毕竟，他们在我们之前的调查中指出的首选种植者名单上。

接受调查的种植者认为，他们的客户最关心的是价格，尽管其中约三分之一的人表示，购买没有无法纠正的根部缺陷的树木对他们的客户来说“非常重要”。大约10%的人表示，“客户根本不跟我们谈论根。”目前还不清楚这是因为他们的树木有更高质量的树根，还是因为客户不知道或不关心。

拒绝

大多数受访者告诉我们，他们的股票被拒绝的几率不到10%。拒收的原因多种多样，只有一名受访者提到“潜在的缠绕根”是原因。同样，这可能是因为我们的受访者有更好的产品，或者客户没有足够的知识来拒绝有缺陷的库存。

质量与价格

在我们最初的树木买家调查中在美国，近80%的受访者告诉我们，他们愿意为保证满足根部质量规范的树木支付更高的价格国际树木学学会．

我们问种植者:“你觉得有市场需求高质量的树木吗?这些树木的价格比目前的平均价格高出20%。”大约17%的人说“肯定有”，大约有同等比例的人认为没有。略多于一半的受访者认为，某些客户会支付更多的费用，特别是树艺师和城市林务员，而不是景观承包商(如最后的书面评论所示)。

尽管约有三分之一的受访者认为低出价的环境在很大程度上阻碍了高质量树木的生长，但这并不是普遍的观点。有人写道:“任何声称这是一个问题的人都是彻头彻尾的错误。你可以用良好的种植方法以有竞争力的价格种植出一株好植物。我们已经做了25年以上了。(可惜这些回复都是匿名的——我们都想知道那个种植者的名字!)约三分之一的受访者不认为低出价环境是一个驱动力。

结论

• 我们对苗圃种植者调查的小受访者池表明了生产者和客户之间的分歧。园艺师和种植者需要继续交谈，合作，互相提问——尽管这可能很尴尬。
• 大买家——市政当局和那些负责大型项目的人——更有能力影响种植者，以提高树根质量。小企业主虽然可能对质量很挑剔，但他们没有经济实力来影响种植者的习惯。
• 与一般没有相关知识的景观承包商相比，接受过树木栽培培训的树木学家和景观设计师会更挑剔，对树木质量的影响也更大。
• 种植者可以也确实使用许多方法来提高树木质量，包括替代容器设计、远程检查和树艺师合作。
• 虽然经济状况对业务增长和消费者购买习惯有影响，但它不是唯一的因素。

可能的解决方案

买家需求与产品质量之间的不匹配不会很快消失。

在受访的种植者中，只有一位认识到，根部有缺陷的树木实际上是一颗“定时炸弹”——一颗在种植多年后可能会不稳定或衰退的树木。在这种想法在种植者和客户中普及之前，亲自检查和标记树木是确保树木没有无法纠正的根部缺陷的最佳方法。

在调查的自由回答部分有一个有趣的想法:

我们正在积极尝试让苗圃“认证”，遵循公认的种植方法，以帮助确保优质的根系。我们正在考虑让种植者签署一份遵守协议，以遵守商定的指导方针。如果他们被发现不遵守，他们将失去“认证”或“分类”。问题在于各方是否同意，以及谁来监管。．．．．到目前为止，教育是最好的方法，但下一步是在规范和理解它们和生长过程的检查员中获得这一点。一个很大的警告是不要让种植者处于防御地位。我们都是叶绿素的合作伙伴，需要为这个共同的目标而共同努力。

本次调查的所有回复都是可用的在这里．欢迎就这一复杂问题提出意见和反馈。

埃琳·谢伊是树艺师兼顾问在旧金山。